Documentos para el alquiler de coches en Marruecos

Los requisitos cambian de una empresa a otra, así que lee siempre las condiciones de la compañía con la que reservas. En NZN Car Rental, el arrendatario principal y cualquier conductor adicional deben presentar los siguientes documentos en la entrega del vehículo:

El permiso debe estar en vigor durante todo el alquiler y, en NZN, tener más de un año de antigüedad. Lleva el carné original: una foto o un escaneo en el móvil no lo sustituye ni en la entrega del coche ni en un control de carretera.

Muchos visitantes conducen en Marruecos con su permiso nacional. Si además necesitas un permiso internacional depende del país que expidió tu carné y de la normativa vigente, así que consúltalo con la autoridad de tráfico de tu país o en sus recomendaciones de viaje antes de salir. Suele ser buena idea si tu permiso no está escrito en caracteres latinos o árabes, y siempre se usa junto con el original, nunca en su lugar.

Si tu permiso está a punto de caducar, está suspendido o lo tienes desde hace pocos meses, contacta con la empresa antes de reservar en lugar de descubrirlo el día de la entrega.

También necesitas un documento de identidad válido. NZN acepta un documento de identidad o un pasaporte en vigor. Los residentes en Marruecos suelen presentar su documento nacional de identidad (CNIE), mientras que los visitantes extranjeros normalmente enseñan el pasaporte.

El nombre del documento debe coincidir con el del permiso de conducir y el de la reserva. Si te has cambiado el nombre o la grafía varía entre documentos, indícalo al reservar para evitar confusiones el día de la entrega.

En Marruecos, la edad exigida depende de la empresa y del tipo de coche. En NZN, la edad mínima es de 21 años para las categorías A y B, que corresponden a vehículos económicos, y de 25 años para las categorías C, D, E y M, que incluyen SUV y vehículos confort o premium.

Si tienes entre 21 y 24 años, elige el coche dentro de las categorías A y B. La regla de la edad se aplica a todas las personas que vayan a conducir, no solo al arrendatario principal.

Turnarse al volante hace mucho más llevaderos los viajes largos por Marruecos, pero cada conductor debe estar declarado. Todos los conductores deben figurar en el contrato de alquiler en el momento de la recogida y cumplir los mismos requisitos que el arrendatario principal: permiso con más de un año, documento de identidad o pasaporte válido y la edad mínima de la categoría.

En NZN, un conductor adicional cuesta 200 MAD por periodo de alquiler, no por día. Dejar conducir a alguien que no figura en el contrato incumple las condiciones del alquiler y puede dejarte desprotegido si ocurre algo.

Muchas empresas de alquiler bloquean una fianza elevada en la tarjeta de crédito. NZN no: no se exige ni se cobra ninguna fianza ni depósito de seguridad, y no necesitas una tarjeta bancaria para una fianza.

El pago funciona así: se paga un anticipo obligatorio del 10 % del precio del alquiler antes de la entrega y el 90 % restante a la entrega, en efectivo o con tarjeta. Ese anticipo forma parte del precio, no es una fianza.

Sin fianza no significa sin responsabilidad. Según el contrato, el arrendatario sigue siendo responsable de daños, combustible, multas, retrasos en la devolución y otros incumplimientos, así como de las infracciones de tráfico cometidas durante el alquiler.

Los vehículos de NZN tienen seguro a todo riesgo, con cobertura de robo, incendio, rotura de lunas, responsabilidad civil y ocupantes. Para el resto de daños, queda a cargo del arrendatario una franquicia no recomprable y con tope cuando su responsabilidad, parcial o total, está comprometida. Los objetos personales no están cubiertos por el seguro del vehículo.

Durante el viaje, lleva estos documentos en el coche y a mano, porque los controles de policía y gendarmería son habituales en Marruecos:

En caso de accidente, avisa de inmediato a la empresa de alquiler y consigue un parte amistoso (constat amiable) o un atestado de la policía o la gendarmería. En caso de robo, hay que presentar una denuncia ante la policía o la gendarmería y devolver las llaves del vehículo. Según las condiciones de NZN, sin estos documentos el cliente paga la totalidad de los daños, así que no te saltes este paso ni siquiera en un golpe leve.

Con NZN, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora prevista de recogida. Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas, se podrá retener hasta un día de alquiler. Las solicitudes de cancelación se envían por escrito a reservations@nzncarrental.com con el número de reserva.

En la entrega, que puede hacerse en la ciudad o en el aeropuerto en Casablanca, Marrakech, Agadir, Tánger, Fez o Rabat, previa cita acordada por WhatsApp, ten listos tus documentos, revisa el coche con el agente, anota cualquier marca existente, comprueba el nivel de combustible y que esté la rueda de repuesto. Esos minutos ahorran discusiones al final del alquiler.